想要家政服务，不需要跑中介，只须一个电话，就有专职职员上门。18日，无锡便民服务中心家庭服务分中心正式运营，与之一同上马的，还有50名通过招聘、签订了劳动合同、享受正常社保的正式职员。

服务中心负责人刘亚萍介绍，无锡便民服务中心家庭服务分中心采取“职员制管理、菜单式签约、全方位服务”的运作模式，中心依托96158服务热线为顾客提供所需服务，服务项目囊括了月嫂、管家、烹饪、保洁、护理等。所谓“职员制”就是招募有志于家政服务行业的职员成为企业的正式职员，支付相应的报酬并为职员缴纳各种社会保险。“这符合国内家政行业将来进步的趋势。”对于职员制家政服务企业的出现，省家庭服务业办公室主任曹炳泰如此觉得。

据悉，之前国务院办公厅发布了《关于进步家庭服务业的指导建议》，在明确界定职员制家政员工和职员制家政服务企业的意思的基础上，大力主张家政企业推行职员制，对符合条件的职员制家政服务企业国家将给予肯定期限免征营业税的支持政策，同时在培训、水电气甚至用地等方面也均可以享受相应的打折政策。

现在无锡家政服务行业还是以传统的中介为主，采取职员制的极其稀有。锡城家政服务行业人士表示，伴随种种扶持政策的一一落实，以后职员制将会在锡城家政行业愈加普及。